企业灵魂靠的是企业文化来支撑

这些年来我们的企业在不断的变革中，发现了一个不可忽视的问题。那就是软件问题。这里软件不是指电脑程序，是指非物质的一个精神层面的东西。

我们国家改革开放二十多年来，大家都注意开发硬件。所以这二十多年来我们的硬件发展很快，基础设施、城市建设、工业、农业、高精尖的科学技术。这二十多年的建设成果是西方发达国家在过去花五十年才能建成的。可以看出在经济挂帅的情况下，发展经济搞好硬件建设是比较快的。正是因为经济挂帅，所以这二十年来我们的软件，我们的精神文明建设相对落后。我们的企业也是如此，盈利增加了几倍甚至十几倍。可软件却丢在了角落里。企业的灵魂好像只剩下了利润啊利益呀这么几个字。我们企业的软件落后了。

但是让软件挂帅，以精神文明为主就能很快把软件搞好吗？答案是“不可能”。软件建设需要我们去改变人们的思想，重新树立良好的价值观。这些改变比硬件建设，比多生产些产品多盖几栋楼要困难得多，要花费的时间也长的多。如果你现在不注意软件的建设，员工的思想、行为、及习惯就不会改变。我们的企业也就不会有更快更好的发展。那么这个软件如何建呢？那就要靠企业文化。企业文化是一种理念、一种感觉、一种行为素养。企业文化最终的目的就是提高员工的思想觉悟，改变员工的行为习惯。使企业发展壮大，让企业成为一个文明和谐的团队。从根基上改变企业形象，提升企业在市场上的竞争力。

从2003年我们就开始注重企业文化建设。我们是从企业最小的分子员工的改变开始培养的。给大家讲作为个人要想更快的发展做出更优异的成绩，首先要有一个正确的价值观。这样你的工作，才有正确的一个方向。你要改变的时候首先要改变的就是你的价值观。价值观改变了你才能改变你的行为习惯。行为习惯改变了你的命运也会改变。企业的每位员工的命运改变了企业的命运也会改变。如果你的价值观提高了上升了，企业也就会提高上升。所以我们先从理论上作了正确引导。让员工认识，什么是“企业文化”？“企业文化”有什么作用？涵盖几个方面，会有什么样的影响力，什么是核心文化？什么是周边文化？然后给大家讲怎么做人，如何做事，讲“文明”的作用，讲“礼貌”的作用。

我们还编写了员工守则，《伦理三字经》用上口、易记的短句，来宣传我们的企业文化。

通过这五年的企业文化教育，分厂的精神面貌有了很大改观。

作为一个企业你要想把一种制度或一个体制，形成一种文化，非常难。因为一种文化的形成是由历史及传统的不断积淀，不断提炼，精粹而来。比如：我们分厂的制度文化是通过五年多的制度管理、思想教育管理，不断修正、不断强化而来。已经转化为了一种日常行为。所有员工一到点就会全部进入工作岗位，按时开工。而且开工后大家都自觉地紧张工作，看不着闲人。不管是厂办公室人员，还是外来客户都有一种感觉，感觉到结构分厂有一种工作紧张的气氛。感觉到所有员工都能自觉遵守劳动纪律。所有这些成果是我们分厂全体干部职工，用了五年多的时间，从用制度管理到用奖惩制度管理，到宣传企业文化提高价值观念，转变员工思想。最后制度只作为一种形式存在。每个员工都能自觉遵守纪律。企业文化理念已经初见功效。

其实企业文化：一是我们大家每天都在想到，如果大家每天都在想，那么说明它已经融入到我们每个员工的思想里。二是我们每天都能感觉到企业文化的重要性。如果大家都能感觉得到，那么大家就已经树立了正确的价值观。三是我们大家每天都会用这个方法去做，或者用行动表现出来。那说明我们已经落实了企业文化的目的。以上这三句话都作到了，那就说明我们的企业已经建立了一种理念确立了一种文化就产生了。

我们的环境卫生是我们企业的形象文化。我们通过五年多的制度管理，奖惩管理，宣传环境卫生教育。现在也形成了一种文化。现在所有班组的卫生区，无需督促、提醒，大家每天都认真打扫。使工作现场保持整洁。这说明环境卫生观念已经深入了每个员工心中。大家每天都能想到都能感觉到它的重要性，每天都能自觉去做。与五年前相比工作现场的环境卫生有了翻天覆地的变化。有客户来车间都说：“结构车间能有这样的环境是非常不容易”。我就用一段诗，描绘一下我们分厂环境的变化。

环境

今非昔比，

五载时光流，记忆在心头。

废钢堆成山，工件到处游。

满地堆垃圾，人人受压抑。

回首看今朝，旧貌换新颜。

通行有绿道，舒心又安全。

材料分区放，整齐有快捷。

工件排成队，客户来称赞。

环境人人管，整洁永长存。

因此企业文化这个软件非常重要。你要把企业做大作强，就必须要为企业的各项工作建立完善的制度保障。并且要让这些制度深入人心形成文化。将员工与企业紧密地结合起来，这样员工就会以企业为出发点，自觉地去做一切事情。在张艺谋的电影《英雄》当中，陈道明演的秦始皇有一段台词。大意是说做剑客的三种境界，第一种境界是“手中有剑，心中无剑”。第二种境界是“手中有剑，心中亦有剑”。第三种境界是“手中无剑，心中有剑”。也就是说我们做企业文化由第一个境界开始，用刚性的制度区管理，任何事都必须按制度执行。第二种境界。经过一段时间的企业文化的宣传及刚性制度的规范，员工的价值观念有所改变。都明白地体会到了制度存在的必要性，你怎么说员工就怎么做．第三种境界：通过长期的企业文化宣传，及管理制度的规范员工们彻底的改变了价值观。真切明白的体会到企业做得一切都是为了让企业发展的更好，让每一个员工有更好的收益。厂兴我兴以厂为家。这时全体员工就最高境界。那时外在制度已经名存实亡，只是挂在墙上的一张纸。制度已化为内在，深入员工的心中。

每一个员工都能自动自发的完成每一项工作。这就是企业文化的力量。有一些人经常抱怨事业不成功是“命运不济”其实不然。事业不成功，是你的行为、习惯不好．是和你的价值观有很直接的关系。我们的企业就要靠企业文化来引导员工的思想，转变他们的价值观。改变员工们所谓的“命运不济”。

建立我们的企业文化，完善我们的企业。引导我们改变行为习惯，才能使我们的企业发展的更快更好。

                                                        中冶集团华北冶金设备制造厂.结构分厂

陈志刚

企业灵魂靠的是企业文化来支撑  2009/3/19